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Soutien

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Système de billetterie
Système de billetterie
Nos lignes téléphoniques sont constamment disponibles, tous les tickets sont enregistrés dans notre système interactif pour permettre le suivi et l'escalade si nécessaire.

Portail MY AST
Notre portail web facile à utiliser permet aux clients d'accéder à la fourniture de services, à la gestion des cartes SIM, à la facturation, aux rapports et à l'assistance depuis n'importe quel endroit du monde et sur n'importe quel appareil. Il sert également de point d'accès à INTEGRA.

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FAQ
Questions fréquemment posées sur nos services de communication par satellite.

iRAMS
iRams est un système intelligent de gestion en ligne des bateaux de travail qui vous fournit des informations opérationnelles en direct sur votre navire, où que vous soyez dans le monde.

Générateurs iRAMS
Grâce à la commande à distance, à la surveillance des pannes et aux alertes, vous pouvez gérer vos groupes électrogènes beaucoup plus efficacement qu'auparavant.
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