15/7/2020
AST Networks fournit des solutions satellitaires intelligentes à l'intégrateur de systèmes et de réseaux électriques IELCO et à son client, une entreprise publique nationale de distribution d'électricité en Équateur.
IELCO est un constructeur de réseaux électriques et un intégrateur de systèmes qui fournit des solutions de contrôle de réseau et de comptage à la compagnie nationale d'électricité de l'Équateur. Son client a pour objectif de fournir un service public de distribution et de commercialisation de l'énergie électrique.
Le défi
L'Équateur est traversé par la cordillère des Andes et est connu pour la diversité de sa géographie, ce qui rend la surveillance et l'entretien des réseaux électriques particulièrement difficiles pour les entreprises de services publics. Un pourcentage élevé des pannes du réseau de distribution des clients d'IELCO sont transitoires et dues à la foudre, à des surtensions ou à des objets inattendus en contact avec les lignes électriques.
Il y a de nombreuses années, IELCO a identifié l'opportunité de fournir à ses clients des solutions intelligentes contrôlées à distance qui pourraient aider à intégrer et à contrôler le réseau dans les zones rurales de l'Équateur à partir des centres de contrôle SCADA existants du client. Après avoir essayé diverses solutions de communication sans fil, telles que la téléphonie cellulaire et les microstations (VSAT), l'entreprise a continué à chercher une solution satellitaire légère et rentable, capable de fonctionner aussi bien dans les régions montagneuses que sur la côte et dans les forêts tropicales équatoriennes très humides.
La solution
AST Networks a été recommandé à IELCO par le fabricant Hughes pour fournir la solution satellite pour ce projet.
L'expertise d'AST Networks dans l'application des communications IP par satellite aux communications machine à machine (M2M) et les capacités de son réseau IP mondial intelligent ont permis de fournir une solution robuste dans les délais et le budget impartis. Comme les données GSM ne sont pas fiables pour ce type d'application critique et que l'objectif du client est d'améliorer la disponibilité du réseau électrique, le satellite est la seule option.
Une simple opération de fermeture-ouverture permet aux détecteurs de défauts et aux réenclencheurs de se connecter en temps réel aux centres de contrôle SCADA existants. Le client pourra alors tenter de rétablir le service à distance sur le réenclencheur connecté, sans avoir à déployer une équipe de maintenance sur le site du défaut, qui peut se trouver à plusieurs heures de route.
Matériel
AST Networks a fourni du matériel Hughes 9502 et une solution M2M Inmarsat BGAN avec accès IP public pour une démonstration de faisabilité à Santa Elena, sur la côte pacifique.
La preuve de concept s'étant avérée concluante, IELCO a été invité à mettre en œuvre la première solution commerciale à Sucumbíos, consistant en un groupe de réenclencheurs qui seraient surveillés et contrôlés à distance à partir de Lago Agrio et d'autres sous-stations régionales. Le terminal Hughes 9502 a été choisi parce qu'il est léger, robuste, facile à installer et très discret sur le poteau électrique.
Communications
La sécurité, la visibilité et la disponibilité du réseau étant cruciales, les équipes IT et Support d'AST Networks ont mis en place une connexion VPN sécurisée de pointe entre le client situé à Sucumbios et le réseau IP mondial d'AST INTEGRA via le point de présence (POP) de New York. Le POP offre le chemin le plus optimal pour le trafic en permettant au réseau IP mondial INTEGRA d'interconnecter les fournisseurs sur plusieurs sites. Cela permet à AST Networks d'être résilient en cas de problème d'un fournisseur et de pouvoir continuer à acheminer le trafic des clients. Les barrières linguistiques, les différences de fuseaux horaires et les équipements de réseau provenant de divers fabricants ont ajouté une complexité supplémentaire à la mise en œuvre.
Surveillance à distance
IRIS Terminal Manager a fourni à IELCO des informations en temps réel sur le terminal, sa localisation, le démarrage/arrêt de la session de données à distance, le redémarrage du terminal à distance, la récupération des fichiers journaux et les mises à jour du micrologiciel. Le client peut accéder à des données d'utilisation actualisées 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via le portail My AST afin de mieux comprendre, contrôler et optimiser les coûts du temps d'antenne.
Avantages
Ce qu'IELCO apprécie le plus chez AST Networks, c'est leur soutien et leur expertise complets - de l'évaluation et des conseils sur le matériel de la technologie appropriée à la mise en œuvre du projet, en passant par les tests internes et la validation du concept, quelqu'un chez AST Networks était toujours disponible pour les aider et les guider, et ce dans leur langue maternelle (l'espagnol).
Le service mondial d'assistance à la clientèle d'AST Networks, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, a été contacté plusieurs fois en dehors des heures de bureau par le client pour des demandes de service critiques et a reçu une réponse instantanée et précise.
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