L'accréditation ILM de niveau 3 est conçue pour les membres de l'équipe qui accèdent à leur première fonction d'encadrement. Ainsi, lorsqu'un membre de l'équipe d'AST Networks prévoit d'être promu à un poste où il aura des responsabilités hiérarchiques, le cours ILM de niveau 3 est une excellente option de formation pour lui.
Le cours a été conçu pour donner aux membres du personnel l'autorité au sein d'une équipe, ce qui permet aux employeurs de faire confiance à ces membres pour diriger des projets et être des chefs d'équipe de qualité. La qualification ILM de niveau 3 a été spécialement conçue pour donner aux managers de première ligne en exercice ou en devenir une base solide pour leur développement formel en tant que manager.
Deux membres de notre équipe ont obtenu des résultats exceptionnels lorsqu'ils ont participé au cours ILM de niveau 3 en début d'année. Tous deux ont atteint les dix premières places du cours, à tout jamais. L'une de ces collègues est Danielle Whichelow, chef de l'équipe de soutien au temps d'antenne commercial du groupe. Lorsque Danielle a été promue chef d'équipe GCAS, elle s'est vu offrir la possibilité de participer à la formation ILM de niveau 3 en leadership d'équipe.
Lorsque Danielle a rejoint AST Networks en 2014, elle est rapidement passée de son rôle dans les activations et la facturation à celui de conseillère principale en temps d'antenne au sein de la nouvelle équipe GCAS, créée par Paula Foster (responsable des services commerciaux de temps d'antenne). En mars de cette année, Danielle a tellement fait ses preuves qu'elle a été promue chef d'équipe.
"Le travail et l'industrie sont en constante évolution et il y a toujours une opportunité d'apprendre - aucun jour n'est jamais le même. J'attends avec impatience les cours qui me seront utiles à l'avenir, ainsi qu'à l'équipe.
Tout au long de sa progression dans l'entreprise et pendant la formation, Danielle a déclaré avoir bénéficié d'un soutien considérable de la part de l'équipe de GCAS, qui l'a aidée à faciliter sa transition vers le poste de chef d'équipe.
Jack Bilyard, notre chef d'équipe pour les solutions logicielles du groupe, a également terminé le cours dans les dix premiers pour son travail dans le cadre du cours ILM de niveau 3. Il a décidé de suivre ce cours parce qu'il était "intéressé par la gestion de projet et la gestion en général, [et] c'était donc une excellente occasion de découvrir un domaine de travail auquel je n'avais jamais été exposé auparavant".
Jack a rejoint AST en 2012 en tant qu'administrateur technique, se concentrant sur le support client et interne. Après avoir suivi des cours de SQL, il a évolué vers un rôle de support technique/développeur junior. Tout en continuant à assurer le support, il a acquis une bonne connaissance de tous les systèmes d'AST Networks, en particulier du système de gestion de l'information de l'entreprise. Mon portail AST. Dans le cadre de ce travail, il a découvert qu'il aimait coordonner des personnes et résoudre des problèmes. Il a donc discuté avec Emma Church (Group Software Solutions Manager) de la possibilité de s'engager dans la voie de la gestion de projets.
Il est devenu plus clair que je voulais une "carrière" et pas seulement un emploi. En travaillant, j'ai découvert que j'étais plus douée pour certains aspects que pour d'autres. Il est donc important que je consacre mon temps et mon énergie à développer ce qui me convient le mieux, et c'est ce que j'essaie maintenant de faire. Le fait que j'aime mon travail y contribue également.
Aujourd'hui chef d'équipe GSS, Jack entreprend des qualifications en gestion de projet dans le courant de l'année, et une grande partie de son rôle consiste désormais à s'occuper des apprentis d'AST Networks, qui forment actuellement une équipe de cinq personnes.
Félicitations à nos deux collègues qui n'ont pas ménagé leurs efforts. Se classer parmi les dix premiers de tous les temps, pour un cours qui existe depuis longtemps, est une grande réussite.