28/7/2020
AST Networks ha proporcionado una solución a medida para una de las mayores empresas de redes eléctricas del Reino Unido que permite la gestión de datos máquina a máquina (M2M) a través de terminales de monitorización remotos montados en postes. AST Networks diseñó la solución para garantizar que la empresa de energía pueda reducir el tiempo de inactividad del suministro mediante la supervisión de su red de distribución de energía y la detección inmediata de fallos, incluso en zonas remotas como las tierras altas y las islas del Reino Unido.
El reto
El cliente necesita una solución por satélite para afrontar el reto de gestionar las redes eléctricas en las zonas más remotas de la red de distribución. Los requisitos clave para el cliente eran:
- Ser capaz de gestionar terminales sin necesidad de desplazar ingenieros a las instalaciones
- Disponga de una red resistente para reducir el tiempo de inactividad del sistema
- Ser capaz de proporcionar asistencia técnica continua.
El regulador gubernamental, Ofgem (Oficina de Mercados de Gas y Electricidad), vigila de cerca el suministro y tiene autoridad para imponer fuertes multas si se interrumpe el suministro a los consumidores. Si no se detecta un problema técnico o se interrumpe el suministro, las sanciones económicas pueden ser graves. En enero de 2020, tres empresas energéticas se vieron obligadas a pagar un total de 10,5 millones de libras tras un corte de luz en agosto de 2019 que dejó sin electricidad a más de un millón de personas y provocó el caos en los desplazamientos.
La solución
En las zonas urbanas, controlar, acceder y reparar las redes de suministro eléctrico es relativamente sencillo. Sin embargo, las redes eléctricas situadas en zonas remotas y rurales son más difíciles y caras de mantener. En el pasado, las compañías eléctricas enviaban ingenieros a estos lugares remotos para comprobar manualmente las redes e investigar fallos o problemas donde y cuando ocurrían.
El satélite es la única opción viable para la vigilancia y las comunicaciones M2M resistentes en regiones remotas, y cuando se necesita un respaldo a la red terrestre. La solución para este cliente es un sistema de comunicaciones por satélite de extremo a extremo, que ofrece servicios de Protocolo de Internet (IP) para la transferencia de datos de máquina a máquina (M2M).
El hardware
La solución de AST' Networks utiliza terminales Cobham SATCOM EXPLORER 540 que funcionan con el servicio por satélite BGAN M2M de Inmarsat, controlados y supervisados a través del gestor de terminales remotos IRIS de AST Networks.
Los terminales de satélite montados en postes se instalaron para abordar y resolver los dos principales problemas asociados al mantenimiento de un suministro eléctrico fiable: detectar y diagnosticar los problemas inmediatamente cuando se producen y una reducción significativa de los costes directos de personal (ingenieros desplazados al lugar para diagnosticar y resolver los problemas).
El EXPLORER 540 es el primer y único terminal M2M BGAN del mundo diseñado para funcionar tanto en redes Inmarsat BGAN como en redes celulares 2G/3G/GPRS. Esto permite una integración perfecta de la comunicación por satélite en una red terrestre existente, o funcionar como un servicio de satélite independiente, proporcionando resistencia adicional al sistema.
Datos y comunicación
Para segregar los datos, AST Networks creó un APN (Access Point Name) dedicado con Inmarsat para conectar los dispositivos a una red pública, protegiendo al mismo tiempo los datos valiosos. La ventaja de tener un APN dedicado es una mayor seguridad contra las ciberamenazas y una mayor visibilidad y control. El APN se programa en las tarjetas SIM antes de que se envíen con los terminales para su instalación. Los datos del cliente se dirigen a través de la red INTEGRA de AST Networks en el centro de datos de Londres, antes de ser entregados al cliente.
Control remoto
Utilizando la solución de gestión remota de terminales de AST Networks, IRIS, se habilita el control remoto de los terminales M2M por satélite para todas las tareas clave, incluidas las actualizaciones de firmware, el inicio/parada de sesiones de datos, la recuperación de información de red y el acceso para restablecer contraseñas. IRIS reduce la necesidad de costosas visitas físicas a los emplazamientos y proporciona los medios para ofrecer una solución universal a través de una única interfaz web. Muchos de los emplazamientos del cliente se encuentran a más de un día en coche de la sede central (o sólo son fácilmente accesibles en helicóptero), lo que significa que IRIS permite dar prioridad estratégica a aquellos con problemas conocidos, maximizando el tiempo y el coste de sus equipos de ingeniería.
El control de cientos de terminales montados en postes en ubicaciones remotas se habilita y se accede a través de la herramienta de gestión clara y sencilla dentro de HQ. El proveedor de energía puede ahora implementar un programa de mantenimiento estratégicamente planificado guiado por los datos en tiempo real de sus terminales. Sin IRIS Terminal Manager, el diagnóstico y la supervisión de la red serían complejos, llevarían mucho tiempo y requerirían visitas periódicas de ingenieros.
Apoyo y formación
El equipo de expertos de AST Networks ha proporcionado una amplia formación a los ingenieros de la empresa energética sobre el hardware, la red, el tiempo de llamada, la instalación, IRIS y los servicios del portal en línea. Desde que comenzó el despliegue y el sistema entró en funcionamiento, el cliente ha recibido la asistencia mejorada de AST Networks, 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, que incluye un ingeniero de asistencia y un gestor de cuentas dedicados.
Esté donde esté, sean cuales sean sus necesidades de conectividad remota, AST Networks tiene una solución. Para hablar de cómo podemos ayudarle con uno de los miembros de nuestro amable equipo, llame al +44 (0)1493 440 011 o envíe un correo electrónico a info@ast-networks.com.
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